HISTORIA SOBRE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL / ORGANIZACIONAL
HISTORIA SOBRE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL / ORGANIZACIONAL
La psicología como ciencia tiene sus
inicios en forma sistematizada en el siglo XIX, mientras que su aplicación en
sus diversas disciplinas, en particular, hacia las organizaciones recién hace
su aparición formal a principios del siglo XX, reflejada en la dinámica
organizacional como psicología industrial.
Algunos hechos registrados como los más
significativos, que antecedieron a la carrera de la Psicología Organizacional y
de la Gestión Humana la encontramos en la psicología experimental, siendo
considerados los psicólogos Hugo Münsterberg y Walter Dill Scott como sus
fundadores, y posteriormente desarrollos en el mundo de la industria por
Frederick Taylor. Para algunos historiadores, la psicóloga Lillian Gilbreth fue
la primera en recibir un doctorado en psicología Industrial-Organizacional.
En
1901, se pronuncia el profesor Walter Dill Scott en favor de las aplicaciones
de la psicología en la publicidad (Thetheory of Advertising, 1903). En 1912, el
psicólogo alemán de la Universidad de Harvard Hugo Münsterberg escribió sobre
Vocación y aprendizaje. Aunque los mayores
avances en este campo, como en la mayoría de las disciplinas científicas, se
presentaron a partir de las guerras mundiales.
En
1914, la primera guerra mundial marcó el nacimiento definitivo de la psicología
industrial ante la petición de ayuda del ejército estadounidense para la
selección y clasificación de millones de reclutas, trabajo encomendado a
psicólogos para que idearan pruebas de inteligencia general (Army Alfa y Army
Beta).
En 1921, hacen su aparición las empresas
de consultoría, siendo la primera de ellas la de James Catell, Psychological
Corporation. En 1924, se efectúan los estudios denominados de Hawthorne,
realizados en la planta de la Western Electric Company-Illinois, los que
abordaron los problemas complejos de las relaciones humanas, el espíritu de
equipo y la motivación; investigación que inicialmente se efectuó para estudiar
los efectos de los aspectos físicos del ambiente de trabajo sobre la eficiencia
del trabajador. Los resultados de estos estudios descubrieron que las
condiciones socio-psicológicas del ambiente laboral son mucho más importantes
que las condiciones físicas. Posteriormente se continuaron por más de diez años
haciendo investigaciones sobre la calidad y nivel de supervisión, grupos
informales, actitud hacia el trabajo, comunicación, etc.
En 1945, la segunda guerra mundial
incorporó más de 2,000 psicólogos a los ejércitos en conflicto, cuya principal
contribución fue la aplicación de pruebas psicológicas, para seleccionar y
clasificar millones de reclutas, esta experiencia sirvió para mejorar las
técnicas de selección y adiestramiento en las organizaciones, especialmente en
aquellas dedicadas al desarrollo tecnológico de armamentos, equipos y unidades
bélicas terrestres, marítimas y aéreas, lo que propició la aparición de la
psicología de ingeniería humana.
Actualmente en la administración de los
negocios se da mucha importancia a la influencia que la motivación y el
liderazgo tienen en los resultados de la producción y la productividad y
también otros factores psicológicos que ejercen influencia sobre el rendimiento
laboral.
Los psicólogos examinan la estructura o
atmósfera de los diversos tipos de organización, sus patrones y estilos de
comunicación, así como las estructuras sociales de carácter formal e informal,
todo esto a fin de conocer el efecto que tienen estos factores en el
comportamiento del trabajador y de la organización.
Durante la segunda guerra mundial, en
1944, la APA (American Psychological Association) reconoce el carácter
científico de la psicología industrial y abre la División 14 “of Industrial and
Business Psychology”.
Más
tarde, la importancia que se da a las variables organizacionales es de tal
trascendencia que, en 1970, la American Psychological Association, cambió
su nombre por el de División de Psicología Industrial y Organizacional, también
consideraba 38 divisiones, cuatro dedicadas a la psicología industrial y
organizacional, la psicología militar, la sociedad de psicólogos de ingeniería
y psicología del consumidor.
En la
APA se genera también el primer código de ética, concernientes al ejercicio de
la psicología organizacional en particular, cuyos principios básicos contempla
la competencia, la integridad, la responsabilidad profesional y científica,
respeto por la dignidad y los derechos de la gente, preocupación por el
bienestar de los demás y responsabilidad social. Situación que desencadena
acciones concretas en varios países como Estados Unidos, Brasil, Argentina y
chile que acogieron la necesidad de disponer de códigos de ética para el
ejercicio de la psicología. En Perú el Consejo Directivo Nacional del Colegio
de Psicólogos también consideró contar con dicho instrumento legal desde su
fundación el 30 de abril de 1980 y mejorada en su Plan de Desarrollo Institucional
el 2015.
De la misma manera a lo ocurrido en otros países, los orígenes de la psicología en el Perú se remontan a la época colonial, a través de cátedras de corte filosófico impartidas en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, fundada en 1957. Posteriormente, con los aportes de la filosofía, la psiquiatría y la psicología experimental, esta última impulsado por Walter Blumenfeld, pionero de la psicología científica, se va abriendo paso el interés y la necesidad de creación de una nueva disciplina, convirtiéndose la Universidad de San Marcos en la pionera de la carrera de psicología a nivel latinoamericano. Luego se crea el Departamento de Psicología en 1963, dependiente de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas, con la cual la psicología como disciplina logra una relativa independencia, la misma que permitió impulsar con mayor fuerza la actividad del psicólogo en el mercado de trabajo.
Esta dinámica permitió la creación de la
carrera de psicología en otras universidades, como la creada por la Universidad
Católica en 1958. Como es obvio, por las influencias de la psiquiatría,
es la psicología clínica, la carrera que más rápidamente tuvo acceso al mercado
laboral de los primeros psicólogos, seguido por la psicología educativa y luego
la psicología social organizacional.
La psicología organizacional tuvo como sus primeros
antecedentes las cátedras de Psicología Industrial y de Selección de Personal,
dictadas en varias universidades, siguiendo los lineamientos de San Marcos y
permaneciendo esta condición toda la década de los años 60. Entre tanto, los
profesionales que van incursionando en el mercado laboral encuentran “tierra
firme” al detectar y contribuir a la solución de las necesidades de las
organizaciones del país.
En la década de los 70 y luego en los años de
1980 se incrementan algunas cátedras relacionadas a la especialidad con la
contratación de psicólogos con experiencia en el campo, con los que se
fortalece la especialidad de la psicología organizacional, permitiendo también
que otras Facultades de la UNMSM como Administración, Ingeniería Industrial,
más tarde Contabilidad, Farmacia y Bioquímica incorporen en su Plan de Estudios
la cátedra de Psicología Organizacional, generalizándose la inclusión de ésta
casi en todas las universidades del país.
En 1983, a partir de la promulgación de la Ley
Universitaria, la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, instituye en su
Estatuto la creación de las Escuelas Académico Profesionales en toda la
Universidad, entre ellas, la Escuela Académico Profesional de Psicología,
dependiente de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas, más tarde, el 15 de
diciembre de 1988, ésta se independiza al crearse la Facultad de Psicología por
acuerdo de la Asamblea Universitaria.
A partir de la década de 1990 se produce un
incremento importante en la demanda profesional de psicólogos organizacionales.
El proceso de globalización de la economía, la presión social y política, hace
que las organizaciones visualicen que la única ventaja competitiva difícil de
ser superada se encuentra en su personal y sus potencialidades, por
consiguiente, mejorar sus procesos de selección, elevar los niveles de
rendimiento de sus trabajadores, propiciar y gestionar una cultura de calidad
en sus colaboradores, entre otros aspectos, se convirtieron en metas a mediano
y largo plazo con el propósito de incrementar su productividad y optimizar sus
procesos de gestión; concluyendo que ello sólo se puede lograr con el apoyo de
los expertos de la psicología organizacional.
Tal es así que, el mercado laboral de los psicólogos
organizacionales se incrementa, elevándose la demanda de profesionales expertos
que solucionen los problemas cotidianos de las organizaciones, situación que
lleva a inquietar a los docente de la Sección de Psicología Organizacional y a
tomar iniciativas como el Proyecto presentado por el psicólogo Leoncio
Solórzano para la creación de una Escuela Académico Profesional de Psicología
en Gestión Pública que llevaría al Consejo de Facultad de Psicología a crear
una Comisión encargada de estudiar y proponer lo conveniente conformada por el
Dr. Alejandro Erasmo Loli Pineda (que lo Presidió) e integrada por la Dra.
Mildred Paredes Tarazona, Dr. Edgardo Cuba Bernedo, Dr. José Ventura Egoavil,
Mg. Leoncio Solórzano y la colaboración del Mg. Héctor Hernández Vals,
propuesta inicial que no prosperó por sus alcances y limitaciones orientados al
sector público, pero analizado los hechos y visto las exigencias del mercado,
la Comisión impulsó la preparación de un nuevo Proyecto para la creación de la
Escuela de Psicología Organizacional y de la Gestión Humana.
Hecha
la propuesta por la Comisión Ad-Hoc, sobre la creación de la EP de Psicología
Organizacional y de la Gestión Humana, el Consejo de Facultad aprueba dicha
creación y el Decanato emite la Resolución de Decanato N° 092-FPSIC-2013, de
fecha 25 de febrero de 2013, pasando luego al Consejo Universitario que
ratifica la aprobación mediante Resolución Rectoral N° 00677-R-14, de fecha 13
de febrero del 2014 y, finalmente, la Asamblea Universitaria ratifica la
creación de la Escuela y aprueba su Plan Curricular mediante Resolución
Rectoral N° 01742-R-14, de fecha 07 de abril del 2014, quedando así
consagrada la creación de la Escuela Profesional de Psicología Organizacional y
de la Gestión Humana, siendo su primer Director el Dr. Alejandro Erasmo Loli Pineda
que se encargaría de la implementación con el apoyo de su Comité Asesor de
entonces.
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